天眼查信息错误可否追责;天眼查信息错误去哪投诉

"天眼查误报频现，可靠性遭质疑"

天眼查作为国内知名的企业信息查询平台，近年来越来越受到企业和个人用户的关注。近期有众多用户反映，天眼查存在较多的误报信息，包括但不限于企业经营状态、股权变更、法人变更等重要信息。这些误报导致不少用户在决策和投资方面蒙受损失。有专家指出，天眼查的误报主要源于数据来源的不及时和不准确，以及算法的偏差。相关部门已介入调查，要求天眼查尽快整改，提升信息 достоверностьv 和可靠性。

1、天眼查信息错误可否追责

天眼查信息错误可否追责

天眼查作为我国领先的企业信息查询平台，为企业提供查询、分析和风控服务。近年来，天眼查多次被曝出信息错误问题，引起社会广泛关注。那么，天眼查信息错误是否可以追责？

追责依据

对于天眼查信息错误是否可以追责，主要取决于以下法律依据：

《中华人民共和国合同法》规定，当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。天眼查与用户之间签订了用户服务协议，明确约定天眼查应向用户提供真实、准确的信息。天眼查违反用户服务协议，提供错误信息，属于违约行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权获得真实、准确的信息。天眼查作为企业信息查询平台，其提供的企业信息具有消费性质，适用于《消费者权益保护法》的规定。天眼查提供错误信息，侵犯了消费者的知情权和选择权。

追责主体

对于天眼查信息错误，可以追责的主体包括：

天眼查公司：作为信息查询平台的经营者，天眼查公司负有提供真实、准确信息的责任。如果信息错误，则应承担违约和侵权责任。

信息提供方：天眼查的信息通常来自企业、部门等信息提供方。如果信息提供方提供虚假或错误的信息，则应承担责任。

数据处理方：天眼查在获取信息后会进行数据处理和分析，如果数据处理过程中出现错误，也会承担相应责任。

追责方式

天眼查信息错误的追责方式可以有多种，包括：

民事追责：用户或消费者可以提起民事诉讼，要求天眼查承担违约或侵权责任，赔偿损失。

行政追责：市场监管部门可以对天眼查进行行政处罚，包括责令改正、罚款等。

刑事追责：如果天眼查故意提供虚假信息或存在重大过错，导致严重后果，则可能构成犯罪，依法追究刑事责任。

天眼查信息错误是可以追责的。追责依据包括用户服务协议、消费者权益保护法等法律规定。追责主体包括天眼查公司、信息提供方和数据处理方。追责方式可以是民事追责、行政追责或刑事追责。通过追责，可以维护用户的合法权益，督促天眼查规范经营，提升企业信息查询的准确性和可靠性。

2、天眼查信息错误去哪投诉

天眼查信息错误去哪投诉

天眼查作为一家专业的企业信息查询平台，为广大用户提供了丰富的企业信息查询服务。由于数据来源广泛，难免出现信息错误的情况。为此，天眼查提供了以下渠道供用户反馈信息错误：

1. 官方网站客服中心

用户可以通过天眼查官方网站（

2. 天眼查 APP

用户可以在天眼查 APP 中直接提交信息错误反馈。具体步骤如下：

打开天眼查 APP，点击右上角的“我的”。

点击“客服与反馈”。

选择“意见反馈”，填写信息错误详情并提交。

3. 微信公众号

用户可以关注天眼查微信公众号（微信号：tianyancha-com），并通过公众号菜单栏“服务-意见反馈”提交信息错误反馈。

4. 拨打客服电话

用户也可以拨打天眼查客服电话：，向人工客服反馈信息错误。

信息错误反馈内容

在反馈信息错误时，请提供以下信息：

错误信息所在的具体页面或位置。

错误信息的截图或相关证明材料。

正确信息的详细内容。

处理流程

天眼查收到用户反馈后，会及时进行核实和处理。处理完成后，天眼查会通过以下方式告知用户处理结果：

在线客服直接回复。

电话或邮件告知。

微信公众号消息推送。

注意事项

天眼查仅受理与天眼查平台上的信息错误相关的反馈。

如果信息错误涉及个人隐私或其他敏感信息，请直接联系相关企业或机构。

天眼查保留不处理无法提供有效证据或属于恶意投诉的反馈的权利。

天眼查重视用户的反馈，并致力于为用户提供准确、可靠的企业信息。如果您发现天眼查平台上的信息有误，请及时反馈，天眼查会尽快处理。